Werkstudent*in (w/m/d) – Kundenservice

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  • Vollzeit/Full Time
  • Karlsruhe

Webseite 1&1 Mail und Media GmbH

Ihre Aufgaben

Als studentische Aushilfe im Kundenservice sind Sie Ansprechpartner*in für unsere Kund*innen und tragen entscheidend zum Erfolg der 1&1 Produkte bei.

– Sie bestärken das Team durch Ihre ausgeprägte Serviceorientierung und leisten damit einen großen Beitrag zur Zufriedenheit unserer Kund*innen.
– Durch interne Schulungen komplettieren Sie Ihre Kenntnisse rund um das Thema E-Mail und werden zu einem kompetenten Ansprechpartner*in.
– Mithilfe unserer CRM-Systeme und Ihrer strukturierten Arbeitsweise bleiben Kundenkontakte und Sachverhalte transparent.
– Dank Ihrer lösungsorientierten Bearbeitung schriftlicher und telefonischer Anfragen können Sie ein hohes Servicelevel garantieren.

Das wünschen wir uns

Idealerweise sind Sie Student*in eines informationstechnischen oder kaufmännischen Studienganges.

– Als Teamplayer unterstützen Sie Ihre Kolleg*innen und sind zudem offen für neue Herausforderungen.
– Kommunikationsgeschick in Wort und Schrift sowie sehr gute deutsche Rechtschreibkenntnisse zählen zu Ihren Stärken.
– Ein sicherer Umgang mit den Einstellungen aktueller Browser und E-Mail-Programme ist für Sie selbstverständlich.
– Sie überzeugen durch Ihre Zuverlässigkeit, Engagement und soziale Kompetenz.
– Sie sind flexibel und zu abwechslungsreichen Arbeitszeiten, wie auch am Wochenende, einsatzbereit.

Kennziffer: 1039

Um dich für diesen Job zu bewerben, besuche bitte unitedinternet.avature.net.

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