Werkstudent Customer Experience (m/w/d)

Begeistern auch Sie sich für eine Aufgabe mit Zukunft. Unser Bereich Customer Experience Management sucht Sie am Standort Mannheim als
Werkstudent Customer Experience (m/w/d).

Das erwartet Sie bei uns:

Als Werkstudent Customer Experience (m/w/d) unterstützen Sie uns aus dem Customer Experience Management mit dem Schwerpunkt auf Marktforschung und Projektmanagement. Als Teil unseres Teams erhalten Sie transparente Einblicke in unsere täglichen Aufgaben und können sich mit eigenen Ideen sowie Vorschlägen einbringen und unterstützen.

-Sie unterstützen bei der Durchführung von Marktforschungen (Administration von Befragungstools, Erfassung von Kundenfeedbacks, Erstellung von Management-Reports)

-Sie arbeiten in konzernweiten Projekten zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und Customer Experience mit, indem die Präsentationen erstellen sowie Workshops und andere Termine vor- und nachbereiten

-Sie werfen einen Blick auf die neuesten Produkte und Entwicklungen im Energiesektor und führen Marktanalysen durch

Das bringen Sie mit:

-Laufendes Studium im Bereich Wirtschafts-, Sozial-, Kommunikations-, Medienwissenschaften oder einer vergleichbaren Fachrichtung
-Gute Microsoft Office-Kenntnisse
-Begeisterung rund um das Thema Customer Experience Management sowie Kundenzufriedenheit
-Selbstständige, analytische und strukturierte Arbeitsweise
-Spaß und Teamgeist
-Bereitschaft für hybrides Arbeiten mit flexiblen Arbeitszeiten

Darauf können Sie sich freuen:

MVV steht für eine starke Gemeinschaft: Zusammen entwickeln wir uns kontinuierlich weiter und sind in der Lage, auch komplexe Herausforderungen erfolgreich zu meistern. Übernehmen Sie Verantwortung und gestalten Sie mit uns anspruchsvolle Innovationsprojekte und nachhaltige Lösungen in einem Team, das die individuellen Fähigkeiten jedes und jeder Einzelnen wertschätzt und Vielfalt als gemeinsame Chance begreift. Selbstverständlich fördern wir auch moderne Arbeitsformen; so ist zum Beispiel in vielen Bereichen mobiles Arbeiten möglich.