Customer Engagement Specialist (m/w/d) – Startup

Werde Customer Engagement Specialist bei ooblee und stehe an der Spitze der
Digitalisierung des Einzelhandels mit unserer schnell wachsenden Social Commerce
App.

Du suchst nach einer Herausforderung im Startup Umfeld und hast die Unterstützung
des lokalen Einzelhandels am Herzen? Du hast Interesse am Aufbau von
Kundenbeziehungen und Kontakt mit Bestandskunden? Wir freuen uns auf deine
Bewerbung als Customer Engagement Specialist (m/w/d) in unserem Team bei
ooblee in Mannheim.

ooblee betreibt eine Social Commerce App, die lokale Geschäfte und mit lokalen
Konsumenten verbindet. Unsere Social-Shopping-Community unterstützt somit
Einzelhändler und ermöglicht es Usern das Shopping Angebot Ihrer Stadt zu
erkunden und lokal einzukaufen.

Als Customer Engagement Specialist kümmerst du dich um den Aufbau und die
Stärkung der ooblee Community. Durch die direkte Akquise von den Nutzern im
Stadtzentrum, der Demonstration unserer App und der Organisation von Aktionen
und Events bist du der menschliche Faktor, der für den Aufbau der Community
verantwortlich ist und für ein hervorragendes Einkaufserlebnis sorgt. Diese Position ist
Ihre Chance, eine wachsende und lebendige Community zu fördern, die den lokalen
Handel wiederbelebt.

Wen wir suchen:
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und ein freundliches Auftreten
• Ausgezeichneter Teamplayer mit hoher Arbeitsmoral, sozialer Kompetenz
und Kommunikationsfähigkeit
• Starkes Vorstellungsvermögen und die Fähigkeit, sich in die
Anforderungen des Kunden hineinzudenken
• Hohe Eigenmotivation, Teamfähigkeit, Leistungsbereitschaft und
Selbstvertrauen zeichnen dich aus
• Fließend in Deutsch

Was wir bieten:
• Werde Teil eines innovativen, schnell wachsenden, gut finanzierten und
öffentlich unterstützten E-Commerce Startups
• Ausgezeichnete Entwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten und gute
Work-Life-Balance.
• Flache Hierarchien und Teamgeist
• Erhalte Discounts und kostenlose Produkte von unseren Partnershops

Deine Aufgaben:
• Aufbau von Konsumentenbewusstsein, Kundenaufklärung bzgl. der
ooblee App und unserer Community, sowie Akquise von Neukunden
• Kommunikation mit ooblee-Nutzern über die App und innerhalb der
ooblee Community
• Vorbereitung und Ausführung von Aktivitäten zur Kundengewinnung und
Kundenbindung (Verteilung von Werbeartikeln, Werbegeschenken,
Gutscheinen, Flyern, etc.)
• Überprüfung und Bearbeitung von Kundenanfragen an unsere Support-EMail-Adressen und Support-Telefonnummern
• Erstellung von Berichten über Leistung, Entwicklung und Kennzahlen im
Bereich Kunden/Endkunden
• Aktualisierung und Erweiterung der Kundendaten in unserem CRM

Unterstütze uns bei der Mission mit ooblee den lokalen Handel zu stärken und die
lokale Shopping Community aufzubauen. Bewirb dich jetzt! #CustomerEngagement
#SupportLocal #ooblee